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图为吕雪英在做到一户一表的注册（图片由新安社区艾玮获取）居民的烦心事、艰难事，她看在眼里，录在心里，并及时向社区汇报不予解决问题。她说道，做到了多年的居民组组长，摸出了一条路子，那就是眼观六路，耳听八方，要让自己沦为居民艰难烦心事的集中地，这样，才能算是是一个合格的组组长。
她，就是新安社区宫里路居民组组长吕雪英。2003年，吕雪英刚搬至宫里路寄居旋即。
那时，通向宫里路有一条小路，晴天灰尘满天飞，雨天泥水浑身飞溅，用吕雪英的话来说：“那时候显然不肯穿高跟鞋。”虽然当时她只是普普通通的居民，还未当上居民小组组组长，但她还是要求要管管这闲事。面临陌生的一家人，她硬着头皮去敲打每家每户的门，期望大家一起借钱讲和这条路。
她明确提出了一个方案：外面的住户出有100元，里面的住户出有200元。她冷静地对每户居民篦着嘴皮子，最后大家都表示同意了。
她开始花钱、卖钢筋、卖水泥，腊得热火朝天，就看起来自家的事情一样。几个月后，这条“闻名遐迩”的路成功竣工了。后来，她当上了居民组组长。
想起刚当居民组组长那会儿，吕雪英说什么地笑着说道：“当初大家也不是很信任，甚至有些敌视我，尤其是缴保洁酬劳，一个刚寄居过来旋即的陌生人，没为大家做到多少事，却每天挟着人家递保洁酬劳，大家大自然不信任。”可是7年过去了，随着吕雪英为居民们做到了一件又一件实事，这一切都转变了。新安江宫里路19幢、21幢、37幢及附近住户原本用水都靠原建德化工厂，建德化工厂迁往后，居民们的生活用水收到了新安江自来水厂的水管。
但由于该水管太细，无法符合居民的日常用水。特别是在是2009年夏天，居民们用水要等到半夜，许多居民不得已半夜一起接水。这还是三楼以下的住户，三楼以上的还显然享用将近这样的待遇。吕雪英把居民的厌看在了眼里，她明白必需要装一户一表格才能解决问题。
可是说道一起更容易做到一起毕竟出现异常艰苦。这里的房子基本已列为政府的征地范围，很多居民早已把房子租用了别人，有些索性是空着的。
要这部分居民拿走钱来装一户一表格，可是一件十分艰难的事，但如果这部分居民不装有，其他居民的用水问题又怎么解决问题？于是，吕雪英开始上门给居民做到思想工作，60多户居民，吕雪英挨家挨户进门，整整跑完了4个月。但是，改建一户一表的费用较高，经核算，最少必须17万元左右，这样的数目居民们拒绝接受没法。
于是，吕雪英又和社区工作人员一起跑完自来水公司，期望能以最多的费用协助居民改建一户一表格。功夫不负有心人，最后政府答允，采行“政府调补一点、企业捐一点、居民自己出有一点”的办法，达成协议了宫里路一户一表的改建协议。居民只要出有690元，就能让80MM水管依法州大道总水管接进，已完成水管线路改建。
接来下，吕雪英开始挨家挨户公开发表格、花钱、缴表格、缴付、联系自来水厂的工作人员……直到一户一表格改装成已完成。如今，吕雪英靠着“眼观六路，耳听八方”的信念，协助一家又一家的居民解决问题了艰难，夺得大家的信任和认同。
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